Matelas latex naturel - Novoluxe

Très satisfait du matelas et des oreillers , je me lève le matin sans les douleurs que j'avais auparavant , je regrette de ne pas l'avoir fait fait plus tôt

Très bien

Respect des délais. Livraison impeccable. Matelas confortable et sommier coffre facile à monter en suivant la notice. Très content de l'achat.

Nombreux échanges de qualité pour le choix du matelas et du sommier compte-tenu de mes importants problèmes vertébraux. Qques difficultés à connaître la disponibilité des produits et la date de livraison. Un léger retard dans la livraison mais effectuée avec sérieux et bienveillance. Première nuit conforme à mes attentes. A confirmer.

Voilà 6 mois que j'utilise le matelas Novoluxe avec le sommier Novolat, et je suis très satisfaite ! J'ai besoin d'un soutien très ferme et c'est ce que j'ai avec cet ensemble, sans parler de l'accueil moelleuse... Merci pour cette qualité !

Livraison rapide et aux horaires prévus

produit conforme a la commande

Superbe Matelas - Superbe SAV Voilà 1 an que nous avons acheté le matelas Novoluxe en latex bio et il n'a pas bougé! Grand confort. Notre bébé ne voulait plus du cododo car il avait goûté au naturel. Pour l'odeur de la laine il faut aérer quelques jours afin qu'elle parte. Seule chose qui m'a fait hésiter, la soie, j'ai bien de la peine pour ces pauvres vers. Pour ce qui est du SAV ils ont répondu à l'instant T. Tout a été réglé rapidement avec 2 propositions je n'ai jamais été aussi satisfaite. Merci pour ces beaux produits.

Délais respecté de x8 jours avant proposition date de livraison par transporteur arrangeant, ayant fixé RDV sur 1/2 journée et non x1 journée complète. Matelas roulé sous vide très bien emballé mais très lourd et nécessite d'être x2 pour le déplacer, surtout une fois déplié. On en a pour son argent. Ayant déjà mal au dos, l'installation sur le sommier met les vertèbres à rude épreuve. Là, on repère la face la moins ferme en ouvrant un peu la housse, mais absolument rien ne repère vraiment la face hiver en laine. Réponse du service client rapide : c'est celle coté fermeture où les motifs font des "vagues". Test de couchage pendant 15 jours : 55 ans chacun, 80 kgs pour ma part, 65 kg pour ma femme, le coté le moins ferme nous convient très bien et choix de la face laine pour la housse. Moelleux uniquement en surface sans excès, il apporte un bien être immédiat en se couchant sur le dos avec un très bon maintien. Couché sur le coté, c'est un petit peu moins vrai, tout en étant malgré tout très bien car je peux rester la nuit sur le coté (impossible avec mon ancien matelas). Ayant l'habitude d'un latex non naturel pendant x7ans (600euros), je retrouve un peu ce rendu MAIS avec un confort de couchage bien supérieur. Se coucher sur le dos si on ressent une petite douleur est un plaisir immédiat et au réveil, c'est le bonheur. Je ne sais pas si c'est psychologique, mais nous avons gagné x1 heure de sommeil en nous réveillant en forme et détendu plus tôt. J'espère seulement que ce confort perdurera dans le temps et si c'est le cas, la somme investi sera vite rentabilisée. Pour ceux qui ne peuvent essayer de latex naturel, le confort ressemble au latex "synthétique", avec un petit coté mémoire de forme pour la face la moins ferme (sans le coté "trop mou / trop enveloppant").

Dekais de livraison prolongés du fait de la grève mais je fus avertie

Délai court et respecté coté NOVOLY, conforme à l'attente et aux descriptifs. Sommiers et matelas confortables. Le montage demande vraiment d'être deux, particulièrement pour le poids et le couplage des deux sommiers. Le transport a par contre été chaotique coté du transporteur mais NOVOLY a répondu rapidement. Ce qui explique le 4 étoiles au lieu de 5.

Nous avons été livrés le jour convenu. L'emballage était correcte. Très content de nos matelas Novoluxe (2x80), nous n'avons plus mal au dos. Nous avions un peu peur d'avoir un accueil similaire aux matelas à mémoire de forme, mais pas du tout, ils sont suffisamment fermes et nous n'avons pas cette sensation d'être happés par le matelas. Par contre il est difficile de distinguer la face laine de celle en coton bio, peut-être pourriez vous nous aider ? Les écritures sur la housse son visibles à travers les draps, ce qui n'est pas très élégant.

Produits bien emballés et de bonne qualité

Livraison respectée et literie bien emballée(rien à redire)

Très bonne qualité , accueil moelleux,couchage ferme sur notre sommier à plots .

Matelas latex de très belle qualité. Le confort est ferme ou très ferme selon la face que l'on choisit, ce qui est rare avec du latex, souvent trop mou je trouve. Le latex est certifié GOLS, pas facile à trouver. Nous en sommes très contents, nous recommandons Novoly sans hésitation, même si nous avons dû attendre 1 mois avant de recevoir notre matelas à cause d'une rupture de housses coton bio et laine. Service clients à l'écoute et très agréable.

Satisfait de la livraison, quant à la qualité du matelas, apparemment bonne, mais il faut avoir le temps pour le juger

Latex naturel de haute qualité, nous sommes habitués au latex depuis longtemps et le Novoluxe est vraiment un excellent matelas bien ferme en 95kg. Nous souhaitons longue vie à Novoly pour pouvoir commander à nouveau!

peutêtre pas assez de détail concernant la densité et la provenance du latex

Ce matelas en latex naturel bio est super confortable bien que très ferme pour la partie en 95kg/m3. Pour la face en 75 kg elle est un peu trop souple pour nous, on est trop habitués à des matelas bien fermes. La housse est pratique car elle est dézippable, on peut mettre la face de confort qu'on veut avec la face laine ou coton, cest bien pensé. Très bon achat donc, juste le délai qui a été un peu long car il y avait une rupture de stock de latex. mais ça valait le coup d'attendre.

Nous sommes satisfaits du Novoluxe. Nous dormons sur le côté le plus ferme, l'autre face ne nous servira pas car elle est trop souple à notre goût. La housse est très belle et pratique. RAS sur la livraison. Oreillers latex très agréables aussi.

C'est un beau et bon matelas, la housse est top avec des poignées, confort parfait bien ferme et quand même agréable (pour le côté 95kg). C'est sans hésiter qu'on reviendra chez Novoly.

Très bonne communication. Par le Chat, très réactifs et très professionnels. Réponses satisfaisantes à mes interrogations aussi bien sur les modalités de livraison que sur les conseils techniques pour choisir la literie.

Impeccable, à recommander

Matelas satisfaisant!

Très bien

Très bien.

Bien mais peut etre plus d infos sur le choix de la fermetédes matelas.

Site très clair bonne information sur les produits

Service clientèle au top très arrangeant et à l'écoute de ses clients. Tout c'est parfaitement bien déroulé et très rapide pour la livraison.

Pour l’instant Tout s’est bien passé Je n’ai pas encore essayé le matelas que j’ai acheté ( novolux reçu aujourd’hui ) le site a l’air bien pas de problème livraison Les personnes ont l’air à l’écoute bref rien à signaler.

Bon achat, non seulement on dort mieux, donc on se dit qu'on a fait le bon choix mais en plus j'ai moins mal au dos le matin quand je me lève, donc client convaincu!

Très confortable Assez ferme, nous dormons sur la face la plus dure, mais accueil agréable comme on nous a dit au téléphone, d'ailleurs accueil téléphonique agréable également et à l'écoute. Dommage que la livraison n'ait pas été de même, livreur très pressé, à, peine si il a pris le temps de nous déposer le colis avant de sauter dans son camion.

Un bon produit de qualité.

Très bonne qualité de produit, très bon accueil téléphonique, compétence sérieux fiable et rapidité de livraison. A recommander.

Colis bien emballé et conforme Livraison rapide

Très bien

Je me devais de laisser un commentaire tant les matelas commandés ( 3 matelas latex bio dont 1 pour une chambre d'amis) sont ultra-confortables! On y dort si agréablement bien, c'est un régal! Et quand on sait qu'il contient des matériaux si propices pour la santé et la planète! Nous, on adhère à 100 %! Je viens de réceptionner les oreillers en latex aujourd'hui. A tester! Je m'attends aussi à un grand confort de sommeil! Un très GRAND MERCI à vous!

Achat pensé pendant des jours et finalement c'est que du plaisir de dormir enfin bien et sans mal de dos. Il est pas trop dur mais soutien bien et est très confortable. Et il est fabriqué en France ce qui est un plus pour nous.

Excellent matelas, très agréable, qualité de latex bien mieux que notre ancien matelas, dommage que ça reste cher je trouve même si je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs c'est un produit de luxe!

Matelas parfaits Mon mari dort la face ferme et moi sur la face plus souple car on a choisi deux matelas en 80x200cm. ça faisait longtemps qu'on avait pas passer de si bonnes nuits et on a bien moins mal au dos. On a beaucoup chercher avant de les commander mais en terme de qualité et de prix on a pas vu comparable ailleurs.

Notre choix s'est porté sur le Novo Luxe à cause de sa densité élevée, on ne voulait pas d'un matelas trop souple. On en est satisfait , il est bien ferme et agréable , on a pour l'instant dormi que sur la face qui est en densité de 95kg. La livraison s'est faite dans les temps. On a trouvé ce site sérieux et réactif , le SAV n'est pas avare de conseils pour nous guider dans cet achat. On recommande.

Contents de notre choix, le matelas Novoluxe nous convient parfaitement à ma femme et moi, elle dort sur la partie mi ferme et moi sur la extra ferme (on a pris 2 x80x200). Niveau livraison ça n'a pas été rapide à cause d'une rupture de stock, on a dû attendre mais c'est sans regret.

Très beau matelas, je ne regrette pas l'investissement, c'est un bonheur pour le dos et la sensation est très agréable, ma femme aussi en est satisfaite. La livraison est gratuite et rapide

C'est un matelas qui porte bien son nom, pas donné mais super confortable J'aime bien le fait de pouvoir retourner mon matelas ou ma housse selon le confort queje veux, c'est un excellent matelas La livraison a pris 8 jours

Très bons matelas , on a pris 2 matelas en 80x200 , comme ça ma femme dort sur la face plus souple et moi sur la face plus dure , on est tous les deux content du confort et du latex naturel , je crois que rien que de savoir que c'est un matelas sain on dort mieux! RAS sur la livraison , ponctuelle.

On a choisi un matelas haut de gamme et donc assez cher mais on ne regrette pas, on a quand même mis une semaine à s'habituer à ce nouveau confort mais maintenant on passe de très bonnes nuits et sans mal de dos spécial. Je trouve que c'est une marque qui propose de la qualité à prix honnête, et en plus c'set fabriqué en France, donc oui je le conseillerais.

Matelas acheté en période de soldes, le délai de livraison a été beaucoup plus long que prévu ! Heureusement le matelas est fantastique, comme les 2 oreillers offerts d'ailleurs, il offre un bon maintien, on avait un peu peur que ce soit trop souple mais le maintie,n est très bon et je dirai même que la face en 85 kg est ferme. Super idée de mettre une housse amovible et en deux partie. Très bon achat mis a part le retard pour le recevoir, Novoly est sans doute victime de son succès!

Incontestablement un très bon matelas. Aucun regret. Service clientèle aimable et à l'écoute.

Pas déçus du confort, on a même été surpris d'avoir un si bon maintien, c'est parfait, et très bon service client, disponible, aimable et de bon conseil.

Pas de retard de livraison et emballage renforcé, j'ai été contacté par le livreur pour fixer un jour de livraison (un créneau horaire plus restreint serait plus pratique quand même), le matelas est livré compressé et enroulé mais il revient quasi immédiatement à sa forme d'origine, niveau confort c'est très bien, je pensais qu'il serait un peu plus ferme, mais je trouve qu'avec le latex c'est agréable, pas aussi mou qu'avec une mémoire de forme, donc je me suis vite habitué. Je ne regrette pas cet achat, le prix est certes moins élevé qu'en boutique de literie mais ça reste une somme, mais qui en vaut le coup.

Très bon matelas, c'est la composition naturelle qui nous a séduits, le niveau de confort est élevé, c'est un très beau produit, nous en sommes ravis.

Excellent matelas, nous le trouvons vraiment confortable, on s'y est vite adapté. Pas de pb de livraison, le matelas est livré dans un bon emballage sous forme de rouleau. Nous le conseillons.

Niveau service : conseiller très gentil et de bon conseil, livraison en retard car erreur d'adresse par le livreur Niveau qualité : matelas vraiment très bien, super confortable, que ce soit la face laine ou la face lin/coton, belle housse zippée (hygiénique donc), très bon rapport qualité prix. Je recommande à ceux qui veulent mieux dormir et plus sainement.

Ce matelas porte vraiment bien son nom, un vrai luxe de dormir dessus, ultra confortable, le tester c'est l'adopter! La livraison a été très rapide, très bon site.

Aucun regret, sensation très agréable quand on s'allonge dessus, les matériaux utilisé sont certifiés, c'est vrai que ça donne plus confiance dans le produit, je préfère me coucher sur du naturel que sur une mousse bien chimique. En plus j'ai moins mal au dos qu'avant, ce n'était pas un critère de sélection mais finalement c'est un vrai plus! Aucun souci de livraison, le matelas est arrivé enroulé donc prend peu de place et se bouge facilement (un peu lourd quand même), à date prévue via le sms. Parfait.

Le top du top! Nous hésitions entre différents modèles, le service client nous a bien expliquer les différences entre chaque, et finalement ça a été un très bon choix. Ravis.Et reposés.

Nous voulions vraiment de la qualité, du confort et de bonnes matières, là je crois qu'on a un très bon matelas qui regroupe les critères, nous en sommes très contents.

On ne pensait pas y mettre ce prix au départ, mais on ne regrette pas , beaucoup de confort, le matelas est quasi entierement naturel ce qui fait vraiment la differnce pour nous. On l'a reçu en 4 jours, on ne peut donc que le conseiller!