30 NUITS D'ESSAI SATISFAIT OU REMBOURSE   L’étape la plus importante lors du choix de votre nouveau matelas est de s’assurer qu’il convient à votre morphologie. Avec la garantie satisfait ou remboursé, vous pouvez vous reposer pendant 30 nuits pour être sûr que vous avez fait le bon choix.

Nous nous efforçons de vous fournir le maximum d’informations sur les matelas Novoly afin d’obtenir votre entière satisfaction.

Des vignettes descriptives illustrent les qualités de chaque type de matelas afin de vous aider à choisir votre matelas et à vous orienter à travers les propriétés des matières utilisées dans les matelas Novoly.

Si toutefois vous estimiez que le matelas ne correspondait pas à vos attentes, nous nous engageons à vous rembourser !

- Si l’acheteur n’est pas satisfait par son matelas et souhaite être remboursé, une participation forfaitaire de 99 € lui sera demandée pour les frais d’enlèvement à son domicile et les frais de transport retour.

- Aucun remboursement ne sera permis au-delà de cette période de 30 jours d’essai.

- L'acheteur recevra un emballage prévu pour être utilisé en cas de retour, et la facture d’achat Novoly devra être insérée dans l’emballage retour.

- La garantie satisfait ou remboursé ne s’applique qu’aux matelas et ne couvre pas les achats de matelas effectués sur des sites de revente autre que le site officiel https://www.novoly.fr.